Diritto di Recesso e Politica dei Resi

1. Diritto di Recesso Esteso a 30 Giorni

Sebbene la legge italiana (art. 52 del D.lgs. 206/2005) preveda un termine di 14 giorni per l'esercizio del diritto di ripensamento, PuroBenessere estende tale periodo a 30 (trenta) giorni solari decorrenti dalla data in cui il cliente (o un terzo incaricato) acquisisce il possesso fisico dei beni ordinati.

2. Condizioni di Integrità del Prodotto

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo (beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute):

• I flaconi di Fascia Sanante BioActive Complex devono essere restituiti integri, con il sigillo di sicurezza originale intatto e nella confezione originaria.
• Non possono essere accettati resi di confezioni aperte, manomesse o parzialmente consumate.

3. Procedura Semplificata per il Reso

1. Invio comunicazione: Entro 30 giorni dalla ricezione, inviare una semplice email a [email protected] con oggetto "Richiesta di Reso - [Nome Cognome]".
2. Autorizzazione: Il nostro servizio clienti fornirà le istruzioni e l'indirizzo del centro logistico di rientro a Milano.
3. Spedizione del pacco: Il cliente provvede alla spedizione del collo tramite corriere tracciabile a sua scelta.

4. Modalità e Tempi di Rimborso

A seguito della ricezione e della verifica dell'integrità del prodotto presso il nostro magazzino, provvederemo a rimborsare l'intero importo pagato entro 14 giorni. Il rimborso viene accreditato utilizzando le coordinate bancarie fornite dal cliente (bonifico su conto corrente italiano) o lo stesso strumento impiegato per la transazione iniziale, senza alcun costo aggiuntivo.